FAQ

Vous vous demandez quelque chose? Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, contactez-nous!

General

Dans le cas d’une annulation de réservation:

La réservation est annulable, modifiable et remboursable sans frais à plus de 30 jours de la date de départ.
A moins de 30 jours de la date de départ, toute annulation entraine la perte totale des montants versés ou la facturation d’un montant de 50€ TTC pour modification.

TTC pour toute modification de la réservation sauf si le Locataire a souscrit à l’assurance annulation/modification. 

La souscription de l’assurance annulation /modification permet au Locataire d’annuler sans frais sa réservation jusqu’a 48H du départ et d’être remboursé de la totalité des montants versés déduction faite du montant de l’assurance. 

Vous souhaitez plus de flexibilité ? Souscrivez notre option annulation:

  • Annulez votre séjour jusqu’à 48h avant le départ

Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales de location.

LOCATION

Les jours et horaires de restitution du véhicule sont :

  • En très basse, basse ou moyenne saison

– Le jour convenu de la fin de location, jusqu’à 18h

– Pour tout autre horaire, nous consulter

  • En haute saison

– Le Vendredi, jusqu’à 18h

– Pour tout autre jour ou horaire, nous consulter

La moto doit être restitué avec le plein de carburant, et propre. Dans le cas contraire, sauf souscription du forfait nettoyage, un forfait sera demandé au locataire (tarif selon agence).

Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales de location.

La mise à disposition de la moto peut se faire

  • Aux locaux BEEWILD, dans nos différentes agences (nous proposons le parking gratuit de votre véhicule)
  • A un aéroport – si service proposé par l’agence BEEWILD de votre région
  • A une gare SNCF / de tramway / de métro – si service proposé par l’agence BEEWILD de votre région

Les jours et horaires de mise à disposition du véhicule sont :

-Du lundi au Samedi en fonction de votre réservation, de 9h à 18h

– Pour tout autre jour ou horaire, nous consulter

BEEWILD remet la moto au locataire en parfait état de marche, de propreté, avec le plein de carburant et muni de tous les titres administratifs nécessaires à sa circulation.

Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales de location.

PARTIR EN TOUTE CONFIANCE

Le contrat d’assistance inclus dans le contrat de location comprend :

  • Une assistance pour le véhicule : dépannage, remorquage… et ce même en cas de crevaison
  • Une assistance aux personnes : rapatriement, nuits d’hôtel…
  • Une aide au remplissage du constat amiable d’accident

Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales de location.

Le contrat d’assurance inclus dans le contrat de location comprend :

  • Une assurance responsabilité civile automobile, pour couvrir tous les dommages causés par le locataire, du fait de la conduite de moto à

– Un tiers : véhicule, bien, personnes…

– Les passagers de la moto loué a BEEWILD

  • Une garantie conducteur
  • Une assurance dommages tous risques, pour couvrir les dommages causés au van aménagé loué par BEEWILD, pour lesquels le locataire est reconnu comme responsable (responsabilité partielle ou totale). Cette assurance comporte une franchise, couverte par la caution du locataire
  • Une assurance contre le vol et l’incendie
  • Une assurance contre les catastrophes naturelles
  • Une assurance contre les actes de vandalisme
  • Une assurance contre les bris de glace, et optiques de phares

Ces assurances s’appliquent :

  • Pour les incidents et accidents survenant sous la conduite des conducteurs mentionnés sur le contrat
  • Dans les pays mentionnés sur la carte verte d’assurance
  • Pendant la durée du contrat de location
  • Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales de location.